PREGUNTAS FRECUENTES
A continuación expondré las preguntas e inquietudes más consultadas acerca de la terapia online con la intención de aclarar todas tus dudas y te sientas en confianza desde antes de iniciar con tu proceso terapéutico, si continúas con algunas dudas que no han sido resueltas aquí mismo, házmelo saber vía mail para aclararlas.
¿Cuánto duran las sesiones online?
La duración de la consulta es de 60 minutos, considerando 15 minutos adicionales de ser necesario. Es importante contemplar conectarte minutos antes de que inicie la sesión para asegurarte de que el medio en el que se realizara la terapia funcione a la perfección. (Internet, señal de red, sonido, video, batería, algún fallo en Skype o video Whatsapp etc.)
¿Mi privacidad está garantizada?
Mi mayor interés es que en todo momento te sientas seguro y confiado con la terapia, de acuerdo a la ley de protección de datos y políticas de privacidad tu información está asegurada agregando mi compromiso y mi ética profesional hacia tu caso.
¿Cuáles son las consecuencias de cancelar una sesión online?
En caso de que quieras cancelar una sesión que esta previamente pagada es importante que me lo notifiques para reprogramarla en otro momento siempre y cuando sea dentro de un rango de 24 horas, de lo contrario se tomara como vista. La misma situación está dirigida para cuando se requiera hacer un cambio de hora.
¿CUÁNTAS SESIONES SON EN TOTAL?
Cada terapia es manejada de manera diferente aunque sea la misma problemática o condición pues me enfoco en tu personalidad, es un trabajo en equipo y la duración de la terapia depende del problema a tratar, la constancia y evolución del mismo. Aun asi constantemente estaré notificándote tus avances y futura alta en tus terapias.
¿SI SOY MENOR DE EDAD PUEDO ADQUIRIR TERAPIA ONLINE?
La terapia online está dirigida a personas mayores de 18 años de edad y en casos específicos de terapia infantil o adolescente serán siempre acompañadas de un adulto. Es importante que si necesitas ayuda te asesores con un adulto de confianza ya sea profesor, familiar o algún prestador de servicios que te oriente en tu problema o de ser necesario, que facilite tu intervención en este medio.
¿La terapia online funciona igual que la presencial?
Sí, además existe una gran ventaja en las sesiones online ya que al inicio de una terapia se produce cierta ansiedad que impide que la interacción sea abierta, pues al hablar por primera vez de información íntima con una persona que no conoces y en un lugar desconocido al final causa inquietud. La terapia online te da la tranquilidad de trabajar en ti mismo en la comodidad de tu casa o en un espacio conocido para ti.
¿Cómo son los pagos de las sesiones?
Al programar una sesión online se paga el 50% de esta para que quede reservada. Existen varias promociones de paquetes que te pueden beneficiar. Tanto las promociones como las sesiones individuales son pagadas a través de una cuenta bancaria que te proporcionaré al momento de que te contactes conmigo.
¿Qué pasaría si me fallara el internet o alguna otra cosa que impida llevar a cabo la terapia online?
Si son evidentes los inconvenientes, esta sesión se puede posponer en otro momento sin sanciones dentro de un espacio disponible para ambos.
¿SI CANCELO MI SESIÓN CON ANTELACIÓN Y SIN INTENCIÓN DE RE-PROGRAMARLA PUEDO RECUPERAR MI DINERO PREVIAMENTE PAGADO DE ESA SESIÓN?
Si ya pagaste previamente tu cita y por diversas razones quieres cancelar, puedes recuperar lo pagado de esa sesión siempre y cuando esta cancelación sea notificada con un mínimo de 24 horas antes, restando los intereses bancarios que se cargan.
¿PUEDO TENER CONSULTAS PRESENCIALES?
Si estoy dentro de tu comunidad actual si, siendo las citas a domicilio con cargo monetario extra dependiendo la comunidad.
¿QUÉ PASA SI POR DIVERSAS RAZONES ME DEMORO EN CONECTARME EN MI SESIÓN ONLINE?
La sesión empieza a partir de la hora programada estableciendo 15 minutos de tolerancia, si no hay conexión posterior ese tiempo la sesión se dará por tomada.